Facebookが謝罪——「1年の振り返り」機能が一部ユーザーの辛い記憶を呼び起こす結果に
テクノロジー
IT
2022年1月25日

このホリデーシーズン(年末年始)、Facebookのニュースフィードをスクロールしていると、友人たちのよくある投稿を目にしたことでしょう。家族がクリスマスプレゼントを開けている写真や、そしてやはり、過去1年間のFacebookタイムラインのハイライトを写真のスライドショーで振り返る「1年の振り返り」投稿などです。

あいにく、画像を選び出すFacebookのアルゴリズムはそれほど配慮の行き届いたものではなく、良い思い出だけでなく辛い思い出まで容赦なく提示してしまいました。

『ワシントン・ポスト』紙によると、Facebookで「1年の振り返り」のプロダクトマネージャーを務めるジョナサン・ゲラー氏がマイヤー氏に直接連絡を取り、個別に謝罪したとのことです。

同紙の報道によれば、ゲラー氏は「このアプリは多くの方々に喜んでいただけましたが、彼に対しては明らかに喜びではなく深い悲しみを与えてしまいました。私たちはもっと改善できます。彼が悲しみの中にありながら、時間を割いてあのブログ記事を書いてくれたことにとても感謝しています」と述べました。

悲しい思い出のフラッシュバックに加え、ユーザーからは「1年の振り返り」機能の押し付けがましさに対しても批判の声が上がりました。多くのユーザーが、この機能が何度も表示され、自身の存在をしつこくアピールしてくることに嫌気を示しています。